Für Privatpersonen
Konfliktmanagement
Konflikte lösen, bevor sie eskalieren, mit einer Gesprächsführung, die auch unter Spannung trägt.
Worum es geht
Die meisten Konflikte werden nicht gelöst, sondern ausgesessen. Irgendwann bricht das, was lange unausgesprochen war, an der falschen Stelle wieder auf, meist lauter und unsachlicher, als es hätte sein müssen.
Im Coaching geht es darum, ein schwieriges Gespräch vorzubereiten und zu führen, ohne dass es eskaliert, und dabei trotzdem klar zu sagen, worum es wirklich geht.
Was das Coaching umfasst
Diese Bausteine sind ein Ausgangspunkt, nicht fix. Je nach Bedarf passen wir sie im Gespräch an Ihre Situation an.
Gesprächsvorbereitung
Die eigene Position klären und den Einstieg ins Gespräch so wählen, dass die andere Seite nicht sofort auf Abwehr geht.
Deeskalationstechniken
Wie Sie in angespannten Momenten ruhig bleiben und das Gespräch wieder auf die Sache lenken.
Rollenspiel
Das Gespräch vorab durchspielen, mit direktem Feedback zu Wortwahl und Tonfall.
Kein Verkaufsgespräch, kein Angebot auf Knopfdruck.
Nur ein ehrliches Gespräch darüber, welcher Konflikt Sie gerade beschäftigt und was Sie brauchen. Kostenlos und unverbindlich.
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